CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Thông tin giao hàng
Phạm vi giao yến khô, yến chưng và cách xác nhận lịch nhận hàng cùng Duy Phước.
Cập nhật: 20/09/2026
Phạm vi theo loại sản phẩm
Yến thô và yến sạch nhận tư vấn giao đến các tỉnh thành trên cả nước. Hũ yến truyền thống và đông trùng hiện nhận tư vấn giao tại TP.HCM và Tân An. Yến tươi cần trao đổi riêng về địa chỉ và điều kiện vận chuyển.
Phí giao và thời gian nhận
Phí vận chuyển và lịch giao được cửa hàng xác nhận theo địa chỉ, loại sản phẩm và số lượng trước khi chốt. Tổng tham khảo trong giỏ chưa bao gồm phí giao. Website không mặc định miễn phí vận chuyển hoặc cam kết giao trong một số ngày cố định.
Khi nhận sản phẩm
Kiểm tra loại hàng, số lượng, bao bì và nhãn. Với sản phẩm cần điều kiện bảo quản riêng, hãy sắp xếp người nhận đúng lịch đã thống nhất. Khi có hư hỏng hoặc sai lệch, giữ lại bao bì, chụp ảnh và liên hệ cửa hàng để được hỗ trợ.
Cần hỗ trợ thêm? Liên hệ Duy Phước.